Marketing Digital
Critérios claros ajudam a comparar propostas além do preço.
Uma proposta pode parecer completa até o acompanhamento revelar dúvidas sobre aprovações e dados. A seleção de agência começa por esclarecer responsabilidades, escopo e comunicação.
Defina o resultado de negócio que a contratação deve apoiar. Em seguida, compare propostas com o mesmo escopo e avalie experiência, responsabilidades, indicadores e condições.
Descreva o problema antes de pedir propostas: gerar oportunidades qualificadas, melhorar a conversão ou medir canais. Uma necessidade específica orienta critérios mais úteis.
Avalie cada caso pelo público, objetivo, canais, papel da agência e critérios de desempenho. Peça que expliquem o raciocínio e as limitações; imagens bonitas não comprovam resultados.
Peça que cada proposta detalhe atividades, entregáveis, frequência, responsabilidades, ferramentas e cobranças extras. Só dá para comparar fornecedores quando respondem às mesmas perguntas.
Descubra quem será o contato, como a equipe se comunica e como mudanças afetam prazo e custo. Combine reuniões e relatórios que ajudem a tomar decisões, não apenas a acompanhar métricas.
Promessas garantidas, escopo vago e custos pouco claros dificultam a avaliação. Confira também prazo, renovação, pagamentos, rescisão, acesso às contas e tratamento de dados no contrato.
Monte uma matriz e dê notas de 1 a 5 aos critérios, multiplicando cada nota pelo peso de 1 a 3. Compare escopo, experiência, comunicação, mensuração e investimento.
Uma agência maior pode reunir mais especialidades, mas confirme quais profissionais atenderão sua conta e como as decisões serão tomadas. A equipe designada importa mais que o porte anunciado.
Um projeto-piloto pode ajudar a avaliar a parceria, desde que tenha objetivo, duração e entregáveis definidos. A seleção de agência funciona melhor quando expectativas e responsabilidades estão alinhadas.
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