Marketing Digital
Ajustes simples no Google Meu Negócio podem facilitar a escolha do cliente.
Um concorrente com muitas avaliações e telefone em destaque pode receber a ligação primeiro. Um perfil incompleto dificulta o contato e pode fazer o cliente seguir para outra opção.
Em 10 minutos, confira nome, categoria principal, telefone com DDD, site e horário. São informações que aparecem primeiro para quem busca; preencha tudo com cuidado, sem deixar campos pela metade.
Mostre o lugar, os produtos, a equipe e o serviço em execução. Use uma capa bem iluminada, logo quadrado e fotos de fachada, interior e detalhes do que você oferece.
Prefira uma categoria específica que descreva o serviço principal, como Eletricista ou Clínica odontológica. A categoria principal orienta como o Google apresenta o negócio nas buscas.
Informe o horário de funcionamento e atualize feriados, temporadas e mudanças de escala. Se atende por chamado, indique isso: o cliente evita uma visita na hora errada e você perde menos contatos.
Escreva como falaria ao telefone: explique o serviço, para quem é e qual benefício oferece. Acrescente uma prova ou garantia curta e um convite claro, como pedir orçamento ou ligar.
Faça um ou dois posts por semana com oferta, resultado de antes e depois ou atualização de horário. Explique o processo e use uma chamada clara; não publique apenas promoções.
Peça avaliações a clientes satisfeitos após o serviço e responda às críticas com empatia. Uma resposta pública rápida, com convite para resolver o caso em particular, mostra atenção.
Negligenciar comentários pode afastar novos clientes. Responda às críticas em 24–48 horas, reconheça a experiência relatada e ofereça uma forma privada de buscar uma solução.
Revise fotos, categoria, horários, descrição, posts e avaliações. Informações completas e respostas ativas ajudam o cliente a entender o que você oferece e a dar o próximo passo.
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