O Spotify começou a liberar um recurso de mensagens diretas que permite conversas privadas entre usuários, dando mais um passo para transformar o aplicativo em uma plataforma social de consumo de conteúdo.
Como funciona
Os chats são apenas um a um e só podem ser iniciados com pessoas com quem o usuário já tenha trocado conteúdo dentro do serviço, como playlists colaborativas, sessões “Jam” ou “Blend”, além de integrantes de planos Familiar ou Duo. Para iniciar a conversa, é preciso enviar uma solicitação; o destinatário deve aprová-la antes que o bate-papo comece.
Quem receber links do Spotify em redes como Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat ou TikTok também poderá tocar no link e aceitar o pedido de conversa. Há ainda a opção de encaminhar um link de convite para contatos do telefone.
Acesso e recursos
As mensagens ficam reunidas em Messages, acessível ao tocar na foto de perfil e selecionar a seção correspondente na barra lateral. É possível reagir a trechos específicos com emojis.
Privacidade e moderação
De acordo com a empresa, os textos são criptografados “em repouso” e “em trânsito”, mas não contam com criptografia de ponta a ponta. O Spotify faz monitoramento proativo para identificar violações às regras da plataforma. Usuários podem denunciar conteúdos, que serão analisados segundo os termos de serviço.
Disponibilidade
O lançamento contempla usuários gratuitos e premium com mais de 16 anos em determinados países da América Latina e da América do Sul, somente nos aplicativos móveis. Nas próximas semanas, o recurso chegará a Estados Unidos, Canadá, Brasil, União Europeia, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia.
Evolução social
A novidade segue a declaração do diretor de Produto e Tecnologia, Gustav Söderström, que prometeu tornar a experiência mais interativa. Nos últimos anos, o Spotify adicionou poucas funções sociais, como o feed de atividade de amigos e comentários em podcasts, mas vem acelerando esse movimento. Quem preferir evitar a funcionalidade pode desativá-la em Configurações > Privacidade e social.
Com informações de TechCrunch